Évènements

  Cher(e)s Membres, Cher(e)s Adhérents, Le MLQE A.s.b.l. a l’honneur de vous inviter à l’Assemblée Générale extraordinaire, qui se tiendra en présentiel le: Lundi 7 juillet 2025 à 18h à la Chambre des Métiers 2, circuit de la Foire - L-1347 Luxembourg Ordre du jour Allocution de bienvenue par la Présidence du MLQE Approbation des…

Durant cet atelier inédit, vous vivrez une expérience immersive où vous pourrez explorer la notion de santé mentale en entreprise, avec des mises en situations réelles en matière de harcèlement, d'inclusion et de handicap invisible Découvrez comment la réalité virtuelle devient un outil innovant et efficace pour faire bouger les lignes en matière de prévention.…

  La gouvernance est un levier central pour assurer la pérennité et le développement des entreprises familiales. Bien au-delà des aspects financiers et juridiques, elle permet d’équilibrer les intérêts de la famille, de l’entreprise et des générations futures. Cet atelier présentera les principaux défis de gouvernance (succession, conflits, professionnalisation, équilibre famille/entreprise, etc.) et proposera des…

  Le contexte actuel est un monde qui bouscule les repères et qui nous confronte à une complexité croissante. Manager dans ce contexte, c’est tenir l’équilibre entre agilité et clarté, entre performance durable et sens partagé. C’est aussi anticiper et incarner un leadership capable de mobiliser, de sécuriser et de transformer en conscience. L’innovation managériale…

Le Ministère de l'Economie et le Mouvement Luxembourgeois pour la Qualité et l'Excellence Asbl, ont l'honneur de vous inviter à la remise des Prix Luxembourgeois de la Qualité et de l'Excellence qui se déroulera le 25 novembre 2025 à 18h00 à la Chambre de Commerce (7 rue Alcide de Gasperi - L-1347 Luxembourg) La cérémonie…

Lors de cet atelier animé par Lydia Noiré de Humanityandmore, vous participerez à une expérience immersive vous invitant à explorer la santé mentale en milieu professionnel. À travers des mises en situation réalistes autour du harcèlement, de l’inclusion et du handicap invisible, vous découvrirez comment la réalité virtuelle s’impose comme un outil innovant et puissant…

Lors de ce second atelier de la saison, animé par Christophe MARTIN, vous vivrez une immersion concrète dans l’intégration de l’IA au sein de votre Système de Management de la Qualité. Au travers de la rédaction de procédures, la préparation de vos audits, ou encore votre analyse des risques, découvrez comment les LLM et l’automatisation…

Avec la loi du 7 janvier 2022, la mise en conformité portant sur l’accessibilité à tous des lieux ouverts au public, approche plus vite qu’on ne le pense. Lors de cet atelier du mois d'avril, Sarah WEIDERT, Directrice du service « Expertises », et Michel HECKEL, Coordinateur du service « Trafic & Mobilité » et…

La norme ISO 10002 offre un cadre structuré visant à optimiser la gestion des réclamations clients dans une démarche d’amélioration continue. Les CFL sont le premier acteur du Grand-Duché de Luxembourg à avoir obtenu cette certification, témoignant de leur engagement constant en faveur d’un traitement des réclamations transparent, efficace et centré sur la satisfaction client.…

L’inclusion n’est pas qu’une valeur : c’est un véritable levier de performance durable. Cet atelier interactif vous propose d’explorer comment elle crée de la valeur, à la fois pour les équipes et pour l’organisation. Au fil des échanges, nous clarifierons les notions clés et identifierons ensemble des leviers d’action réalistes ainsi que des ressources concrètes…