Newsletter 05-2026
« Le service au client ne doit pas être un département, il doit être l’entreprise entière » Tony Hsieh Table ronde Jeudi 4 juin 2026 – 18h Chambre des Métiers…
Newsletter 04-2026
« Nous sommes ce que nous faisons de manière répétée, donc l’excellence n’est pas un acte, mais une habitude » Aristote Prochains Ateliers MLQE Mardi 21 avril 2026 – 17h30 Chambre…
Newsletter 03-2026
« Je compte. Je compte autant. Pas à condition que. Pas tant que. Je compte. Un point c’est tout. » Chimamanda Adichie Le mot du MLQE Chers Membres, Chers Partenaires, À…
Newsletter 12-2025
Le mot du MLQE Chers Membres, Chers Partenaires, À l’approche de la fin de l’année, il est important de vous remercier pour les mois écoulés et de mettre à l’honneur…
Newsletter 11-2025
Le succès est la somme de petits efforts répétés jour après jour. Robert Collier Chers Membres, Chers Partenaires, Nous…
Newsletter 10-2025
L’innovation est une alliance entre recherche, marketing, instinct, imagination, produit et courage industriel Antoine Riboud Chers Membres, Chers Partenaires,…
Newsletter 09-2025
Le monde de la réalité a ses limites, le monde de l’imagination est sans frontières. Jean-Jacques Rousseau Chers Membres,…
Newsletter 07-2025
Prévoir consiste à projeter dans l’avenir ce qu’on a perçu dans le passé. Henri Bergson Chers Membres, Chers Partenaires,…
Newsletter 06-2025
Tout changement est difficile au début, compliqué au milieu et magnifique à la fin. Robin Sharma Chers Membres, Chers…
Newsletter 05-2025
On ne fait jamais attention à ce qui a été fait ; on ne voit que ce qui reste à faire. Marie Curie …
Newsletter 04-2025
Qu’est-ce qui conditionne la réussite ? La capacité à soutenir un effort continu. Henry Ford Chers Membres, Chers Partenaires,…
Newsletter 03-2025
Certains diront que je suis entêtée, mais comment ne pas l’être quand on croit à la cause que l’on défend. Danielle Mitterand …
Newsletter 02-2025
Pôle Découverte Conférences, tables rondes, … 📆 20/02 à 17h30 | Comment identifier les points d’irritation et de satisfaction de vos clients ? Pôle Connaissances & Compétences Go2Perform, le bon…
Newsletter 12-2024
Que la stratégie soit belle est un fait, mais n’oubliez pas de regarder le résultat. Winston Churchill Chères Lectrices, Chers…
Newsletter 11-2024
Nous sommes ce que nous faisons de manière répétée. L’excellence n’est donc pas un acte mais une habitude. Aristote …
Newsletter 10-2024
Vous pouvez vous attendre à ce que vous inspectez. W. Edwards Deming Chères Lectrices, Chers Lecteurs, Nous avons plaisir…
Newsletter 09-2024
Ce n’est pas l’abondance, mais l’excellence qui est richesse. Joseph Joubert Chères Lectrices, Chers Lecteurs, C’est avec un immense…
Projet Qualité 2024 – Coup de Cœur du MLQE
Chers Adhérents, Partagez vos succès dans le cadre du Projet Qualité 2024 – Le Coup de Cœur du MLQE en remplissant le dossier disponible ici, avant le 18 octobre…
Newsletter 06-2024
Cela semble toujours impossible, jusqu’à ce qu’on le fasse. Nelson Mandela Chères lectrices, chers lecteurs, Nous sommes heureux de…
Newsletter 05-2024
Pour ce qui est de l’avenir, il ne s’agit pas de le prévoir, mais de le rendre possible. Antoine de Saint-Exupéry …