Comment créer un plan d’action complet et efficace | MF-TG-04

Structure et résumé

Introduction

Le plan d'action est nécessaire pour créer une dynamique, c'est un guide, un support et un outil.

Objectifs de la séquence

• Créer des plans d’action fonctionnels et efficaces
• Améliorer la communication à l’issue et en vue des réunions
• Définir rôles et responsabilités de chacun quant aux actions

Plan d'action

C'est outil vivant, qui s’actualise à intervalles réguliers et autant que nécessaire : des actions s’ouvrent, évoluent et se clôturent.

Règle du QQOQC

Points clefs à documenter pour chaque action

Astuces de mise en forme

Points d'attention

• Considérer que la date de création est immuable
• Distinguer : date de création ≠ date de début
• Considérer que la date d’échéance prévue est immuable, sauf si :
  • Début dépend d’une autre action
  • 1 erreur manifeste s’est produite sur son estimation
• Bonne pratique : pas de reports successifs illimités :
  • Report 1 puis report 2 et plus de changement
  • La dernière date sera la date réelle
• Concernant les pilotes :
  • Affecter 1 pilote et 1 seul à chaque action
  • 1 pilote est toujours interne à l’entité considéré (entreprise, équipe projet,...)
• Distinguer les statuts :
  • Ouvert : l’action est en cours
  • Clôturé : l’action a été menée à terme en bonne et due forme
  • Clôturé non soldé : l’action a été fermée sans qu’elle ait été menée à terme
• Estimer les délais au + juste (ni trop optimiste, ni trop pessimiste)

Bénéfices

• Communiquer efficacement
• Créer de la motivation
• Gagner en efficacité
• Responsabiliser