Dans un contexte en évolution constante, où certains modèles de management s’essoufflent en générant de la défiance, il est important pour l’entreprise d’imaginer de nouvelles approches qui fidélisent les collaborateurs. Dans ce cadre, le principe de l’innovation managériale est un levier à exploiter pour mobiliser les équipes. C’est précisément ce que propose cet atelier en…

Cher Réseau, Découvrez l’ISO 27001, au cours d’un atelier dispensé par un expert, sur les exigences de la norme, ainsi que des cas d’usage et de bonnes pratiques, pour assurer l’amélioration continue en sécurité de l’information.   Atelier à ne pas manquer !  

  Au cours de cet atelier, animé par Benoît Kuborn, penchez-vous sur votre offre de service. Objectifs : visualiser, décrire et cartographier votre parcours clients, afin de définir des actions adaptées aux points d’irritation et de satisfaction de votre organisme.  

Abordez le déploiement d’une démarche Lean dans le monde de l’office et initiez une réflexion d’amélioration de vos processus en définissant des axes et des outils adaptés. Venez découvrir le Lean Office au cours d'un atelier animé par un Lean Expert, qui traitera les sujets suivants : - Déploiement du Lean: de l'industrie à l'administration.…

Les Prix Luxembourgeois de la Qualité et de l’Excellence (PLQE) sont décernés par le Ministère de l’Economie et organisés par le Mouvement Luxembourgeois pour la Qualité et l’Excellence. Inscrivez-vous à la séance d’information relative aux PLQE 2025, qui se tiendra le jeudi 27 mars 2025 à la Chambre de Commerce. – Vous désirez obtenir des…

Webinaire 1 - Qualité de l’information financière: une discipline essentielle pour les décideurs. 8 avril 2025 - 12h15 à 13h30 Apporter un cadre de bonnes pratiques en matière de gouvernance et de suivi financier afin de garantir un diagnostic précis, un planning stratégique efficace et un reporting structuré. Le webinaire vise à offrir des outils…

Grâce à cet atelier, vous serez face aux enjeux croissants de sécurité et de qualité et explorera la dualité entre les normes ISO27001 et ISO9001 afin de répondre aux défis de conformité (NIS2 et sectoriel). Cet atelier favorisera la mise en place de ces normes de manière efficace, afin de renforcer les performances des entreprises…

Webinaire 2 - Gouvernance du suivi financier : assurer un diagnostic éclairé des risques. 13 mai 2025 - 12h15 à 13h30 Offrir les méthodes et outils pour analyser avec précision les états financiers, décrypter les indicateurs clés et transformer les données en leviers d’action. L’objectif est d’anticiper les risques, d’optimiser la performance et de guider…

Pendant cet atelier, vous pourrez initier une réflexion sur la gestion de l’ambiguïté dans les projets qualité en identifiant ses sources, son impact et les leviers d’action à mobiliser. Ce groupe de travail vous apportera des notions pour appréhender l’incertitude et fluidifier la prise de décision en appuyant sur l'importance d'un leadership adapté. Venez explorer…