• Intégrer l’intelligence artificielle dans la gestion de la qualité

    Chambre des Métiers 2 Circuit de La Foire Internationale, Luxembourg, Kirchberg - Luxembourg, Luxembourg

    Découvrez l’IA sous l’angle qualité, au cours d’un atelier, animé par Elena Kouchlef (Netregie AI), qui vous fournira les clés pour découvrir le potentiel stratégique et innovant de l’IA, au travers de cas d’usage et bonnes pratiques d’intégration à un Système de Management de la Qualité. L'atelier se tiendra le jeudi 11 juillet à la…

  • L’innovation managériale au service de la qualité des équipes

    Chambre de Commerce 7 rue Alcide de Gasperi, Luxembourg-Kirchberg, Luxembourg

    Dans un contexte en évolution constante, où certains modèles de management s’essoufflent en générant de la défiance, il est important pour l’entreprise d’imaginer de nouvelles approches qui fidélisent les collaborateurs. Dans ce cadre, le principe de l’innovation managériale est un levier à exploiter pour mobiliser les équipes. C’est précisément ce que propose cet atelier en…

  • La pertinence et le rôle de l’ISO 27001 dans la gestion des risques IT

    Chambre des Métiers 2 Circuit de La Foire Internationale, Luxembourg, Kirchberg - Luxembourg, Luxembourg

    Cher Réseau, Découvrez l’ISO 27001, au cours d’un atelier dispensé par un expert, sur les exigences de la norme, ainsi que des cas d’usage et de bonnes pratiques, pour assurer l’amélioration continue en sécurité de l’information.   Atelier à ne pas manquer !  

  • Intégrer la norme CSRD dans votre organisme

    Chambre des Métiers 2 Circuit de La Foire Internationale, Luxembourg, Kirchberg - Luxembourg, Luxembourg

    Abordez les exigences de la CSRD et découvrez les étapes concrètes pour les intégrer dans votre organisation au cours d’un atelier animé en binôme par Cintia Procaci (A Beautiful Green) et Odette Sangaré (ILQVT). Atelier à ne pas manquer !

  • Comment identifier les points d’irritation et de satisfaction de vos clients ?

    Chambre des Métiers 2 Circuit de La Foire Internationale, Luxembourg, Kirchberg - Luxembourg, Luxembourg

      Au cours de cet atelier, animé par Benoît Kuborn, penchez-vous sur votre offre de service. Objectifs : visualiser, décrire et cartographier votre parcours clients, afin de définir des actions adaptées aux points d’irritation et de satisfaction de votre organisme.  

  • Le LEAN Management dans le monde de l’Office

    Chambre de Commerce 7 rue Alcide de Gasperi, Luxembourg-Kirchberg, Luxembourg

    Abordez le déploiement d’une démarche Lean dans le monde de l’office et initiez une réflexion d’amélioration de vos processus en définissant des axes et des outils adaptés. Venez découvrir le Lean Office au cours d'un atelier animé par un Lean Expert, qui traitera les sujets suivants : - Déploiement du Lean: de l'industrie à l'administration.…

  • Séance d’information sur les PLQE 2025

    Chambre de Commerce 7 rue Alcide de Gasperi, Luxembourg-Kirchberg, Luxembourg

    Les Prix Luxembourgeois de la Qualité et de l’Excellence (PLQE) sont décernés par le Ministère de l’Economie et organisés par le Mouvement Luxembourgeois pour la Qualité et l’Excellence. Inscrivez-vous à la séance d’information relative aux PLQE 2025, qui se tiendra le jeudi 27 mars 2025 à la Chambre de Commerce. – Vous désirez obtenir des…

  • Webinaires sur la Gouvernance Financière – Session 1

    Webinaire 1 - Qualité de l’information financière: une discipline essentielle pour les décideurs. 8 avril 2025 - 12h15 à 13h30 Apporter un cadre de bonnes pratiques en matière de gouvernance et de suivi financier afin de garantir un diagnostic précis, un planning stratégique efficace et un reporting structuré. Le webinaire vise à offrir des outils…

  • ISO27001 et ISO9001: Un duo gagnant pour toutes les entreprises

    Chambre des Métiers 2 Circuit de La Foire Internationale, Luxembourg, Kirchberg - Luxembourg, Luxembourg

    Grâce à cet atelier, vous serez face aux enjeux croissants de sécurité et de qualité et explorera la dualité entre les normes ISO27001 et ISO9001 afin de répondre aux défis de conformité (NIS2 et sectoriel). Cet atelier favorisera la mise en place de ces normes de manière efficace, afin de renforcer les performances des entreprises…