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SUMMARY:Artisanat : de la Qualité à l’Excellence\, quelle est la recette du succès ?
DESCRIPTION:De la Qualité à l’Excellence\, quelle est la recette du succès ?\n21/09/2022\, de 17h à 19h à la Chambre des Métiers\nS’inscrire\nCet évènement s’inscrit dans une série dédiée aux différents groupes de métiers de l’Artisanat : \nconstruction\, métiers de bouche\, mécanique\, beauté & santé et communication. \n  \nL’Artisanat est l’un des secteurs d’activités les plus dynamiques et les plus variés du Luxembourg et les métiers de bouche sont un pan important non seulement de l’économie du pays mais aussi de la vie quotidienne de chacun. \nFabrication\, transformation et commercialisation des produits\, ce secteur allie tradition – signe de qualité\, de savoir-faire\, de confiance – et modernité\, avec des artisans faisant preuve de créativité et d’une formidable aptitude à innover. \nLes entreprises doivent considérer non seulement les contraintes et les risques de leurs activités mais aussi savoir saisir voire provoquer des opportunités. \nAu travers du regard et du parcours de plusieurs des acteurs clés du secteur\, pour illustrer les thèmes de la séance et échanger avec les participants\, nous vous proposons d’explorer ces sujets en s’interrogeant sur les enjeux d’aujourd’hui et de demain et comment y répondre grâce à des exemples\, des discussions et des réflexions. \nProgramme\n16h45 : Accueil \n17h00 : Mot de bienvenue \nTom OBERWEIS (Président de la Chambre des Métiers)\nCaroline HINDAHL-RIOS (Présidente du MLQE) \n17h10 : Introduction \nSullivan THOMAS (Secrétaire Général\, MLQE) \n17h15 : Table ronde autour des principaux thèmes \n\n\n\n– De bons ingrédients\nTenir compte des tendances\, comprendre les attentes des clients\, leurs préoccupations et éduquer pour une consommation responsable et durable\n– Des mains agiles\nValoriser la formation et les métiers\, lutter contre la précarité\, créer et donner de la flexibilité pour une filière pérenne\n– Des recettes gagnantes\nConcilier tradition et modernité en alliant le savoir-faire séculaire aux opportunités et facilitateurs tels que les nouveaux vecteurs et format de communication ou la digitalisation ;\nSavoir se renouveler et innover pour préparer les succès de demain\n\n\n\nIntervenants \n\n\n\n– Jean-Grégoire D’AMMAN (Directeur Général\, Hôtel le Place d’Armes)\n– Ramiro Manuel DIAS DA COSTA (Gérant\, Au Pain de Mary)\n– Thomas DIDIER (Head of Food Services\, Compass Group Luxembourg)\n– Tom STEFFEN (Chief Entrecôte Officer\, Groupe Steffen)\n– Clémentine VENCK (Directrice Générale\, Cocottes Luxembourg)\n\n\n\n18h30 : Sécurité alimentaire et guide de bonnes pratiques HACCP \nCédric JACQUES (Founder & CEO\, Signa) \n18h50 : Conclusion \nCarmen KIEFFER (Conseillère digitalisation\, Chambre des Métiers) \n19h00 : Cocktail \nConférence en traduction simultanée biactive FR/DE \nS’inscrire
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SUMMARY:Cycle Qualité et Innovation - Approches de conception
DESCRIPTION:Cycle Qualité et de l’Innovation (CQI) – webinaires\nLe Mouvement Luxembourgeois pour la Qualité et l’Excellence (MLQE)\, en partenariat avec Luxinnovation\, vous invitent à suivre un cycle de webinaires gratuits autour d’une série de conférences inspirantes. \nDans un monde complexe\, fait de contextes changeants où se succèdent crises\, défis mais aussi opportunités\, comment appréhender ces facteurs qui dessinent les enjeux de demain ? Pour quels résultats ? \nCes questions font partie du quotidien de toute entreprise qui doit faire des choix stratégiques bien sûr mais aussi des choix de méthodes pour traiter avec efficacité et succès les sujets dans le but de fournir les produits et services attendus sur fond de performance. \nAutant de questions auxquelles les intervenants vont tenter de répondre en partageant leur vécu\, leurs approches et leur expertise sur ces aspects : \n– Quelles approches pour concevoir et développer des produits et des services ?\n– Comment résoudre des problématiques ?\n– Comment créer et innover ?\n– Quelles sont les conditions à réunir pour favoriser ces processus ? \n\n\n\n\n\nTour d’horizon et potentiel des approches de conception\n\n\n\n\n\nMar 27 sept | 11h à 12h\npar A. Hall (Chief Quality Officer\, Foyer)\, G. Hirtz (Gérant\, C3F) \n\n\n\n\n\n\nQuelle méthode de développement utiliser en fonction de la cible à atteindre ? \n\n– Tour d’horizon des concepts et leurs fondamentaux\n– Des méthodes adaptées pour des cibles différentes\n– Une boite à outils structurante pour faciliter la créativité\n\nS’inscrire \n\n\n\n\n\n\n\nAndrew HALL | Chief Quality Officer\, Foyer\nProfil LinkedIn \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nGilbert HIRTZ | Gérant\, C3F\nProfil LinkedIn
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