Le MLQE vous invite à une table ronde dédiée à la satisfaction client et aux impacts concrets qu’elle peut avoir sur la performance des organisations, le jeudi 4 juin 2026, à la Chambre des Métiers.

La satisfaction client représente aujourd’hui des investissements humains, financiers et organisationnels importants pour les organismes. Ces démarches constituent désormais de véritables leviers de performance et de différenciation.

Cette table ronde réunira plusieurs dirigeants et professionnels autour d’échanges et de retours d’expérience concrets :

• Dr Marc Berna – Hôpitaux Robert Schuman – Directeur Général
• Fernand Braun – SafetyConcept S.A. – Administrateur délégué, Gérant
• Antonio Do Rego – Carlife – Directeur
• Carole Schwartz – Banque Raiffeisen – Responsable Marketing & Communication
• Luc Welter – Post Luxembourg – Directeur de l’Expérience Client

Rendez-vous le 4 juin prochain à 18h, à la Chambre des Métiers, pour une table ronde à ne pas manquer autour des enjeux de la satisfaction client.