Formation: Compréhension de la norme ISO 9001:2015

DML 2018

Objectifs:

  • Acquérir la capacité de mettre en œuvre un système de management qualité et de passer à une certification ISO 9001 - 2015,
  • Assimiler les différentes exigences normatives, apprendre à les traduire et à les mettre en œuvre.

Contenu de la formation:

  • Présentation des exigences de la norme ISO,
  • Explication de la philosophie d'un système de management qualité et son intérêt,
  • Explication des points des normes, leurs interprétations et applications dans l’entreprise,
  • Les 4 piliers : approche par les risques / satisfaction client / approche processus / amélioration continue,
  • Rédaction de questionnaires d’audit interne,
  • Développement des points de la Norme : structure de la norme (High Level Structure), contexte, processus, Leadership, supports, évaluation des performances, ...

Formateur:

François De Flines

Langue de travail :

Français

  • Date

    17 octobre 2018 de 9h00 à 16h30

  • Lieu

    Chambre de Commerce du Luxembourg

  • Prix

    300€ pour les membres MLQE - 350 € pour les autres organismes

Inscription: